Se você tivesse conhecido a Zica nos começo dos anos 80 e ela lhe propusesse sociedade, provavelmente você teria recusado e ainda a aconselharia a abandonar aquelas idéias malucas. Afinal, o que se poderia esperar de uma jovem que não tinha nem terminado o ginásio, que havia feito apenas um curso de cabeleireira, mas que se atrevia misturar produtos químicos com uma colher de pau numa tigela para depois experimentar no cabelo? Pois foi exatamente assim que começou a história de sucesso da rede de salões Beleza Natural.
Ela usava o irmão Rogério e a si mesma como cobaia para testar suas perigosas experiências químicas. "Eu não queria alisar, pois não gostava do jeito artificial que os alisantes deixam", recorda. Dez anos - e muitas quedas de cabelo depois - ela se surpreendeu quando recebeu o primeiro elogio aos seus cabelos. Os comentários foram se tornando freqüentes e ela sentiu que havia descoberto a fórmula que procurou dos 22 aos 32 anos. Entusiasmada, concluiu que era hora de abrir seu próprio salão. O capital inicial veio da venda do único bem da família, o fusca do marido, Jair Conde, que cuida da área administrativa do Beleza Natural.
Com o dinheiro, comprou a primeira cadeira de cabeleireiro e um espelho, o suficiente para montar o negócio no quintal de casa, no morro do Catrambi, na Tijuca, zona Norte do Rio. "Difícil foi conseguir uma química que concordasse em transformar o que eu fazia rusticamente num produto de verdade", conta Zica. Mas conseguiu. Patenteou o Super-Relaxante e teve aprovação da Agência Nacional de Vigilância Sanitária, Anvisa, para comercializá-lo. Com ajuda das economias que seu irmão Rogério e sua noiva Leila tinham juntado para se casar, ela abriu o primeiro salão de verdade, em 1993, com quatro colaboradoras da comunidade que ela mesma treinou. Em três meses, ela já tinha filas de 100 pessoas antes de o salão abrir. Daí ela não parou mais. Eleita a empreendedora do ano, em 2005, Zica dá palestras pelo país para contar sua receita de sucesso. Com a elegância de um corpo bem cuidado e uma charmosa voz rouca, ela cativa platéias qualificadas no mundo dos negócios!
10 DICAS DA ZICA
Zica é a primeira a admitir que começou seus planos de desenvolver o Super-Relaxante com muito amadorismo. Mas ela também admite que tudo poderia ter ido por água abaixo se ela não tivesse desde o começo, ainda que intuitivamente apenas, a consciência de que tinha de se profissionalizar. Para um negócio crescer e dar certo, ela dá algumas dicas.
1 Estude. É preciso ir aos livros, à faculdade, aonde for necessário para ter conhecimento de qualidade;
2 Pesquise. Não se pode ficar arriscando nos negócios nos dias de hoje. É preciso fazer pesquisas para tudo, de colaboradores a produtos e atendimento;
3 Pense grande (mesmo sendo pequeno);
4 Ouça os mais experientes. Eles sabem mais que você, sim;
5 Olhe sinceramente para o erro como uma oportunidade de aprendizado e com humildade;
6 Observe tudo muito bem, inclusive os concorrentes;
7 Trabalhe muito além do que parece suficiente;
8 Não se contente com menos do que o seu melhor;
9 Seja profissional. Contrate, por exemplo, quem é realmente competente. Isso custa mais dinheiro, mas é essencial. Às vezes, é melhor deixar um parente de fora, recebendo sem fazer nada, do que deixá-lo trabalhar e prejudicar os negócios;
10 Valorize os colaboradores. Você precisa mais deles do que eles de você;
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